|
在激烈的市场竞争中,货源组织工作是港口工作的重中之重,充足的货源是港口生产经营的基础,没有货源到港,“巧妇也难为无米之炊”。这样的重任落到了防城港务集团公司副总经理谢毅身上。近20年来,无论是在业务中心工作,还是在防城港务局经营副局长、防城港务集团公司副总经理这样的领导岗位上,谢毅始终以他敏锐的市场目光和丰富的揽货经验,走南闯北,为保障港口的正常生产组织充足的货源,成为市场浪尖上一名出色的弄潮人。
一
谢毅1985年从学校毕业就分配到防城港务局工作,1987年从总调度室调到业务中心,开始接触经营。作为业务中心的业务员,一次,谢毅和同事被派到北京参加铁道部、交通部、外经贸部三部联合召开的协调平衡会,由于防城港当时的外部经营环境不好,没有什么货,因此别的港口车水马龙,他们却没事可做。等待审批计划的广西五矿储运部经理趁空隙来与他们聊天,并感叹说:如果防城港也能像湛江港那样发挥作用的话,我们就不用这么辛苦排队了,我们真的愿意走我们的港口,希望防城港加快发展,在广西区域经济中发挥应有的作用,从而缓解北部湾港口拥堵的状况。“这件事对我的刺激很大,当时我就想我们的港口有这么好的区位优势和建港条件,我们没有理由不发展没有理由受到冷落”走上业务中心领导岗位后,谢毅决心把防城港的经营工作搞上去。谢毅主持制订了《业务中心工作规范》、《业务中心业务日常行为规范》、《业务中心文明言行规范》等10多项工作制度;开展了“建设文明窗口,优质服务创高效”等主题活动;推出了“以诚相待、文明言行,热情主动、周到服务”等5项服务承诺;并积极建议改善硬件设施,给每位业务员都配置了电脑,加强了对货源信息的管理。不断引导员工确立正确的市场意识和争创一流的服务观念。
二
货源组织工作,又叫揽货,用市场经济术语就是市场营销。防城港的主业是装卸和仓储,如果没有货源,港口的生产经营将步入困境,可见做这项工作的压力有多大。面对压力,谢毅从容不迫,他提出了“稳老拓新、重点出口、力挖内贸”的组货思路,同时构筑了以南宁、贵阳、昆明、成都等办事处为节点的货源信息网络,要求组货人员根据货源信息,及时地追踪调查。
下一页 |